Někdy ani veškerá vynaložená péče neodvrátí újmu pacienta. Pokud vás zraní lékařský zákrok, ptáte se, kdo za újmu odpovídá – lékař, nebo nemocnice – a na základě čeho. Právo posuzuje zásah do zdraví nesprávným zákrokem jako každou jinou újmu. Vysvětlíme vám typy odpovědnosti, předpoklady, důkazní břemeno i lhůty, abyste věděli, po kom a jak odškodnění požadovat.
Stručná odpověď
Za újmu z nesprávné léčby vám v občanském právu odpovídá poskytovatel zdravotních služeb – nemocnice, klinika nebo provozovatel ordinace –, a to i za své lékaře a sestry (§ 2914 občanského zákoníku). Lékař v zaměstnaneckém poměru vám zpravidla přímo neodpovídá. Odpovědnost vzniká porušením povinnosti postupovat lege artis, tedy na náležité odborné úrovni (§ 2910 občanského zákoníku, § 4 odst. 5 zákona o zdravotních službách). Bez ohledu na zavinění odpovídá poskytovatel zpravidla jen za újmu způsobenou vadným přístrojem nebo materiálem.
Vedle toho může lékař odpovídat trestně, například za ublížení na zdraví z nedbalosti, a profesně před Českou lékařskou komorou. Prokazujete porušení povinnosti, újmu a příčinnou souvislost; soudy přitom zohledňují vaši obtížnou důkazní situaci. Nárok uplatníte do 3 let od chvíle, kdy se o újmě a odpovědném poskytovateli dozvíte.
Při posuzování odpovědnosti za újmu v medicíně rozlišujeme tři roviny. Každá má jiný cíl a jiného adresáta.
| Typ odpovědnosti | Kdo odpovídá | Co z ní máte vy |
|---|---|---|
| Občanskoprávní | Poskytovatel zdravotních služeb | Náhradu škody a nemajetkové újmy v penězích |
| Trestněprávní | Konkrétní lékař, jen při zavinění | Potrestání viníka; nárok na náhradu můžete uplatnit v trestním řízení |
| Profesní a správní | Lékař (Česká lékařská komora), poskytovatel (krajský úřad) | Prošetření postupu, kázeňské opatření, pokuta |
Nesprávný lékařský postup poškodí vaše zdraví a vám vzniká nárok na náhradu škody a přiměřené zadostiučinění za nemajetkovou újmu. Nárok vychází z občanského zákoníku. Požadujete:
Často slýcháte, že poskytovatel odpovídá objektivně a zavinění se nezkoumá. Tak jednoduché to není. Běžnou péči soudy posuzují podle § 2910 občanského zákoníku: poskytovatel odpovídá, pokud porušil povinnost postupovat lege artis. Nedbalost přitom zákon zpravidla předpokládá, takže poskytovatel musí prokázat, že postupoval správně. Bez ohledu na zavinění odpovídá zpravidla jen tehdy, když újmu způsobila vadná věc, například vadný implantát nebo kontaminovaný materiál.
Žalujete poskytovatele, nikoli lékaře-zaměstnance. Za své lékaře, sestry a další personál odpovídá poskytovatel stejně, jako by újmu způsobil sám (§ 2914 občanského zákoníku). Pokud je lékař sám poskytovatelem – typicky soukromý lékař s vlastní ordinací –, odpovídá vám přímo. Jaké konkrétní nároky máte a jak je spočítat, rozebíráme v článku o odškodnění za lékařskou chybu.
Nejzávažnější pochybení, zejména s rozsáhlými následky, můžete řešit i trestním oznámením. Lékaři nejčastěji hrozí stíhání pro:
Na rozdíl od občanskoprávní je trestní odpovědnost individuální: dopadá na konkrétního lékaře a vyžaduje zavinění alespoň z nedbalosti.
Kvalitu poskytovaných zdravotních služeb dozoruje i Česká lékařská komora; se stížností na postup lékaře se můžete obrátit na ni. Poskytovatel může čelit řízení o přestupku podle zákona o zdravotních službách. Tyto postupy vám peníze nepřinesou, ale jejich závěry mohou posloužit jako podklad pro váš nárok.
Personál musí porušit některou ze svých povinností. Nejčastěji jde o:
Musíte prokázat, že vám zákrok poškodil zdraví nebo jinak zasáhl do života: zhoršení stavu, komplikace, které by při správném postupu nevznikly, prodloužení léčby, bolest, trvalé následky nebo úmrtí pacienta.
Mezi porušením povinnosti a újmou musí existovat příčinná souvislost. V medicínských sporech bývá nejobtížnější: musíte doložit, že zdraví vám poškodilo právě pochybení, nikoli přirozený průběh nemoci.
Mimosoudní řešení. Nejdřív podejte stížnost přímo poskytovateli; ten ji musí prošetřit a sdělit vám výsledek. Pokud nejste spokojeni, obraťte se na krajský úřad, Českou lékařskou komoru nebo zdravotní pojišťovnu. O vyrovnání jednejte i s pojišťovnou poskytovatele – a pokud nabídne málo, přečtěte si, co dělat, když pojišťovna přizná nízké odškodnění. Účinná bývá i mediace.
Předžalobní výzva. Před žalobou pošlete poskytovateli výzvu k dobrovolnému plnění. Bez ní vám soud nemusí přiznat náhradu nákladů řízení.
Žaloba. V žalobě přesně vyčíslíte majetkovou škodu, u nemajetkové újmy uvedete alespoň rámcovou částku a připojíte dokumentaci a posudky. Průběh sporu popisujeme v článku soudní spor proti lékaři.
Trestní řízení. Pokud se proti lékaři vede trestní řízení, uplatníte nárok přímo v něm a nemusíte platit soudní poplatek. Návrh podejte nejpozději u hlavního líčení před zahájením dokazování (§ 43 odst. 3 trestního řádu). Jak na to, vysvětlujeme v návodu, jak se připojit k trestnímu řízení jako poškozený.
Jako žalobce prokazujete porušení povinnosti, vznik újmy a příčinnou souvislost. Soudy ale zohledňují vaši objektivně obtížnou důkazní situaci. Příčinnou souvislost zpravidla nemusíte prokázat s absolutní jistotou a neúplná či nepřesná dokumentace může jít k tíži poskytovatele.
Zdravotnická dokumentace. Máte právo do ní nahlížet a pořizovat si výpisy, opisy nebo kopie, případně k tomu určit jinou osobu. Po úmrtí pacienta mají toto právo zpravidla jeho blízcí.
Znalecký posudek. Rozhodne, zda lékař postupoval podle pravidel vědy. Získáte ho od soukromě zvoleného znalce, soud může ustanovit vlastního a využít můžete i posudky z trestního řízení nebo z pitvy.
Náhrada majetkové škody zahrnuje náklady léčení, které nehradí zdravotní pojišťovna, cestovné, péči blízkých, léky a pomůcky, ztrátu na výdělku i ušlý zisk. Nemajetkovou újmu odčiníte penězi: bolestné, ztížení společenského uplatnění a další útrapy. Výši už soudy neurčují podle bodových vyhlášek, ale podle zásady plného odškodnění (§ 2958 občanského zákoníku); vodítkem je Metodika Nejvyššího soudu. Při úmrtí pacienta mají blízcí nárok na odčinění duševních útrap, náklady pohřbu a výživu – viz odškodnění následků smrti. Náklady léčby, které kvůli pochybení vynaložila, může po poskytovateli požadovat i vaše zdravotní pojišťovna.
| Co | Hodnota | Předpis |
|---|---|---|
| Promlčení | 3 roky od chvíle, kdy se dozvíte o újmě a o tom, kdo za ni odpovídá | § 620, § 629 odst. 1 občanského zákoníku |
| Objektivní lhůta 10 nebo 15 let | u újmy na zdraví a životě se nepoužije – pro škodu ani pro nemajetkovou újmu | § 636 odst. 3 občanského zákoníku |
| Nárok v trestním řízení | nejpozději u hlavního líčení před zahájením dokazování | § 43 odst. 3 trestního řádu |
| Hodnota 1 bodu – zdravotní stav ustálený v roce 2026 | zpravidla 492,15 Kč | Metodika Nejvyššího soudu |
Příklad: o tom, že komplikaci po operaci způsobila chyba nemocnice, se dozvíte v lednu 2026. Nárok uplatněte nejpozději v lednu 2029 – a začněte hned, protože znalecký posudek trvá měsíce. Po pravomocném přiznání nároku pak máte na jeho vymáhání zpravidla dalších deset let.
Nemocnice a jejich pojišťovny nejčastěji tvrdí, že šlo o komplikaci, která patří k rizikům výkonu a o které jste byli poučeni; že újmu způsobil přirozený průběh nemoci; že znalec potvrdil postup lege artis; nebo že jste nedodrželi doporučený léčebný režim. Častá je i námitka promlčení. Proti každé obstojíte s úplnou dokumentací, vlastním posudkem a včas podaným nárokem. Odškodnění pacienta s vámi vymáháme od stížnosti až po soud.
Uplatnění práv poškozeného pacienta je náročný proces, který vyžaduje orientaci v právu, trpělivost a často i finanční prostředky. Přesto má smysl svá práva uplatnit – nejen kvůli vlastní satisfakci, ale i proto, že právě tyto případy zvyšují kvalitu a bezpečnost zdravotní péče. Soudy jsou stále více nakloněny ochraně pacientů a zohledňují jejich složitou důkazní situaci. Váš případ posoudíme zdarma, odměnu platíte až z vymoženého odškodnění – více na stránce kolik služba stojí.
Zadejte svůj případ online – formulář vyplníte za pár minut. Další postup popisujeme na stránce jak to funguje.
V občanském právu zpravidla nemocnice nebo jiný poskytovatel zdravotních služeb, a to i za své zaměstnance (§ 2914 občanského zákoníku). Soukromý lékař, který je sám poskytovatelem, odpovídá přímo. Trestně odpovídá vždy konkrétní lékař.
Ne. V občanském právu stačí porušení povinnosti postupovat lege artis; nedbalost zákon zpravidla předpokládá. Prokazujete pochybení, újmu a příčinnou souvislost.
Poskytování zdravotních služeb na náležité odborné úrovni, tedy podle pravidel vědy a uznávaných medicínských postupů, při respektování individuality pacienta, s ohledem na konkrétní podmínky a objektivní možnosti (§ 4 odst. 5 zákona o zdravotních službách).
Ne. Komplikace, která patří k rizikům výkonu a o které vás lékař řádně poučil, pochybením být nemusí. Rozhoduje, zda lékař postupoval správně a zda vás informoval o rizicích.
Ano, při závažném pochybení, typicky pro ublížení na zdraví nebo usmrcení z nedbalosti. V trestním řízení můžete uplatnit i nárok na náhradu, nejpozději u hlavního líčení před zahájením dokazování.
Do 3 let od chvíle, kdy se dozvíte o újmě a o tom, kdo za ni odpovídá. Objektivní lhůty 10 a 15 let se u újmy na zdraví a životě nepoužijí (§ 636 odst. 3 občanského zákoníku).
Nyní vás provedeme krátkým dotazníkem, ve kterém vás vyzveme k doplnění na několik otázek a na závěr vás požádáme o poskytnutí podkladových dokumentů.
Při sražení chodce tramvají odpovídá za újmu dopravní podnik jako provozovatel dopravy podle občanského zákoníku. Jelikož tramvaj nepodléhá povinnému ručení, poškozený nemůže žádat plnění přímo po pojišťovně ani po ČKP, ale výhradně po samotném dopravci.
Sražení chodce s autobusem je případem dopravavní nehody, při které dochází k přímé kolizi tělesné schránky člověka s těžkotonážním typem vozidla veřejné přepravy. Sražený chode má nárok na získání odškodnění z provozu vozidla (povinného ručení) provozovatele autobusu.
Srazilo vás auto? Poradíme, jak získat odškodnění z povinného ručení viníka, co dělat na místě nehody a jak se bránit krácení náhrady.
Zranili jste se na koloběžce nebo sdílené koloběžce? Poradíme, kdo odpovídá za škodu, jaké odškodnění lze žádat a jak postupovat.
Obrátil jsem se na s prosbou o pomoc na náhradu újma za poškození zdraví. Když jsem se snažil domluvit po dobrém, setkal jsem se jen s arogancí a pohrdáním. Naštěstí jsem si to nenechal líbit, a obrátil se na Vás. Dodnes mi platí rentu za to, jak mi poškodili zdraví. Moc vám děkuji.
Moc děkuji za získání odškodnění od nemocnice. Nevěřil jsem, že lze získat odškodnění za pochybení lékařů v nemocnici. S vaším přispěním jsem nakonec získal peníze za to, že mi poškodili zdraví.
Nevěděl jsem, že mohu získat odškodnění od státu, když vydal jednal protiprávně. Sám bych neměl odvahu domáhat se odškodnění od státu, ani bych nevěděl, kde mám začít. Nakonec jsme vše vyřešili, díky vašemu zapojení.Jsem rád, že jsem našel platformu, která mi pomůže a nebojí se dosáhnout práv, když mě úřady poškodily. Díky za ochotu, odhodlání, a hlavně motivaci nevzdávat se jenom ze strachu, že jsem ve slabším postavení.
Dostala jsem bez své viny do dopravní nehody. Neuměla jsem situaci vyřešit a těch papírů na mě byl opravdu příliš. Jsem ráda, že jsem našla právě, jinak by si neuměla představit, jak nároky z právní nehody sama řešit. Děkuji Vám za lidský přístup, empatii a rychlost řešení vzniklé události.
Děkuji za získání odškodnění za pracovní úraz. Nevěděl jsem už co dál dělat, aby zaměstnavatel můj nárok uznal. Díky vaší pomoci jsem získal více, než jsem původně po zaměstnavateli za pracovní úraz chtěl.
O vaše práva poškozeného se stará Advokátní kancelář Šmarda, se sídlem v Olomouci a Praze
Masarykova třída 922/8, Praha
Přihlaste se k odběru novinek