Lékařská chyba vám nezpůsobí jen zdravotní komplikace. Přinese i otázky, na které vám v nemocnici nikdo rád neodpoví: Šlo o chybu, nebo o riziko, se kterým zákrok počítal? Kdo za ni odpovídá a co po něm můžete chtít? Ukážeme vám, jaké typy lékařských chyb rozlišujeme, podle čeho je rozpoznáte a jakou cestou se domůžete nápravy a odškodnění.
Stručná odpověď
Lékařskou chybou rozumíme postup, který neodpovídá náležité odborné úrovni – pravidlům vědy a uznávaným medicínským postupům (§ 4 odst. 5 zákona o zdravotních službách). Nejčastěji jde o chybnou nebo opožděnou diagnózu, technickou chybu při operaci, špatný lék či dávku, zanedbaný dohled nebo zákrok bez řádného poučení. Samotný neúspěch léčby ani komplikace, o které vás lékař poučil, chybou být nemusí.
Za chybu vám zpravidla odpovídá poskytovatel zdravotních služeb, a to i za své lékaře a sestry (§ 2914 občanského zákoníku). Prokazujete pochybení, újmu a příčinnou souvislost; nedbalost zákon předpokládá (§ 2911 občanského zákoníku). Požadovat můžete bolestné, náhradu za ztížení společenského uplatnění, ztrátu na výdělku i náklady léčení – do 3 let od chvíle, kdy se o újmě a odpovědném poskytovateli dozvíte.
Právo za lékařskou chybu považuje postup non lege artis – postup, který se odchyluje od pravidel vědy a uznávaných medicínských postupů a nerespektuje individualitu pacienta, konkrétní podmínky a objektivní možnosti. Lékař vám neručí za výsledek, ale za správný postup. Proto vás poskytovatel nemusí odškodnit za každý nepříznivý výsledek léčby: medicína pracuje s riziky a ani pečlivý lékař je vždy neodvrátí.
Pro posouzení vašeho případu se vyplatí nejdřív určit, o jaký typ chyby jde. Každý typ prokazujete trochu jinak a v dokumentaci hledáte jiné stopy.
| Typ chyby | Typické příklady | Signály, podle kterých ji poznáte |
|---|---|---|
| Diagnostická | přehlédnutá zlomenina, pozdě odhalený nádor nebo infarkt, špatně vyhodnocený snímek | jiný lékař později najde diagnózu, kterou ukazovaly už dřívější výsledky; na vaše obtíže nikdo nereagoval vyšetřením |
| Léčebná | nevhodně zvolená léčba, pozdě indikovaná operace, předčasné propuštění | stav se zhoršuje, ačkoli existoval standardní postup; léčba se liší od doporučených postupů odborné společnosti |
| Operační | poškozený nerv nebo céva, cizí těleso ponechané v ráně, operace nesprávné strany | nečekaná reoperace, nález cizího tělesa, komplikace, o které vás nikdo nepoučil |
| Medikační | záměna léku, chybná dávka, lék navzdory zapsané alergii | rozpor mezi předpisem, záznamem o podání a údaji o alergiích |
| Ošetřovatelská | proleženiny, pád z lůžka, zanedbaný dohled nad rizikovým pacientem | v ošetřovatelské dokumentaci chybí záznamy o polohování a kontrolách |
| Informovaný souhlas | zákrok bez souhlasu nebo bez poučení o riziku, které pak nastalo | máte jen obecný formulář bez popisu konkrétních rizik a alternativ |
| Organizační a hygienická | záměna pacienta, ztracené výsledky, infekce při porušení hygienických postupů | informace se ztratily mezi odděleními, vyšetření se opakovala, personál nedodržel sterilitu |
| Vadný materiál nebo přístroj | vadný implantát, kontaminovaný nástroj | výrobce stáhl výrobek z trhu, implantát selhal krátce po zákroku |
Pozor na nemocniční infekci: sama o sobě chybu neprokazuje. Rozhoduje, zda personál porušil hygienické postupy, nebo zda infekci způsobil kontaminovaný nástroj či materiál. U informovaného souhlasu zase nestačí, že jste podepsali formulář – lékař vás musí srozumitelně poučit o rizicích, která se vašeho zákroku skutečně týkají.
Často slýcháte, že nemocnice odpovídá objektivně a zavinění se vůbec nezkoumá. Tak jednoduché to není. Běžnou péči soudy posuzují podle § 2910 občanského zákoníku: poskytovatel vám nahradí újmu, pokud porušil povinnost postupovat lege artis. Nedbalost přitom zákon předpokládá (§ 2911 občanského zákoníku), takže poskytovatel musí sám prokázat, že pochybení nezavinil. Bez ohledu na zavinění odpovídá za újmu, kterou způsobila vadná věc – zákon výslovně zahrnuje i zdravotnické služby (§ 2936 občanského zákoníku).
Žalujete poskytovatele – nemocnici, kliniku nebo provozovatele ordinace –, nikoli lékaře-zaměstnance. Poskytovatel za své lékaře a sestry odpovídá, jako by újmu způsobil sám (§ 2914 občanského zákoníku). Soukromý lékař, který je sám poskytovatelem, vám odpovídá přímo. Podrobný výklad najdete v článku odpovědnost lékaře za újmu.
Závažné pochybení může naplnit i skutkovou podstatu trestného činu. Lékaři hrozí stíhání zejména pro usmrcení z nedbalosti (§ 143 trestního zákoníku), těžké ublížení na zdraví z nedbalosti (§ 147) nebo ublížení na zdraví z nedbalosti (§ 148). Trestní odpovědnost dopadá na konkrétního lékaře a vyžaduje jeho zavinění. Pokud policie a státní zástupce trestní řízení vedou, uplatníte v něm i nárok na náhradu – nejpozději u hlavního líčení před zahájením dokazování (§ 43 odst. 3 trestního řádu). Postup popisujeme v návodu, jak se připojit k trestnímu řízení jako poškozený.
Máte právo nahlížet do své zdravotnické dokumentace a pořizovat si z ní výpisy, opisy nebo kopie. Žádejte písemně a vyžádejte si kompletní dokumentaci včetně ošetřovatelských záznamů, záznamů o podání léků a snímků z vyšetření. Následky fotografujte, schovávejte účtenky a zapisujte si jména lékařů a data návštěv.
Stížnost adresujte nejdřív poskytovateli. Popište v ní, kdy a kde se pochybení stalo, kdo se ho dopustil a jaké následky vám způsobilo. Poskytovatel ji musí vyřídit v zákonné lhůtě, zpravidla do 30 dnů; ve složitějších případech ji smí prodloužit. Pokud s vyřízením nesouhlasíte, obraťte se zpravidla na krajský úřad. Postup lékaře prošetří i Česká lékařská komora a pomoc vám nabídne také vaše zdravotní pojišťovna.
Zda lékař postupoval lege artis, rozhodne nakonec znalec. Ještě před žalobou si nechte případ posoudit nezávislým lékařem stejné specializace a s advokátem zvažte, zda zadat vlastní znalecký posudek. Jednotlivé kroky v časovém pořadí shrnuje článek, jak postupovat v případě podezření na lékařské pochybení.
Nejrychleji vás k penězům dovede mimosoudní dohoda s poskytovatelem nebo jeho pojišťovnou. Pokud se nedohodnete, pošlete předžalobní výzvu a podejte žalobu. Mediaci zvažte tehdy, když obě strany o dohodu stojí. Trestní oznámení podávejte jen při závažném pochybení – samo vám peníze nepřinese, ale výsledky vyšetřování využijete jako důkaz.
Lékařská chyba vám zakládá nárok na náhradu majetkové škody i na odčinění nemajetkové újmy. Peněžitá náhrada za újmu na zdraví musí plně vyvážit vytrpěné bolesti a další nemajetkové újmy; pokud vám chyba překazila lepší budoucnost, nahradí vám poskytovatel i ztížení společenského uplatnění (§ 2958 občanského zákoníku).
| Co | Hodnota | Předpis |
|---|---|---|
| Promlčení | 3 roky od chvíle, kdy se dozvíte o újmě a o tom, kdo za ni odpovídá | § 620 odst. 1, § 629 odst. 1 občanského zákoníku |
| Objektivní lhůta 10 nebo 15 let | u újmy na zdraví a životě se nepoužije | § 636 odst. 3 občanského zákoníku |
| Nárok v trestním řízení | nejpozději u hlavního líčení před zahájením dokazování | § 43 odst. 3 trestního řádu |
| Hodnota 1 bodu bolestného – zdravotní stav ustálený v roce 2026 | zpravidla 492,15 Kč | Metodika Nejvyššího soudu (1 % průměrné mzdy za rok 2025) |
| Rámcová výchozí částka pro ztížení společenského uplatnění – ustálení v roce 2026 | zpravidla 19 686 000 Kč, kterou soud násobí procentem vyřazení | Metodika Nejvyššího soudu (400násobek průměrné mzdy za rok 2025) |
Modelový příklad: lékař na pohotovosti přehlédne na snímku zlomeninu zápěstí a kost sroste špatně. Následuje operace a delší rehabilitace. Pokud znalec ohodnotí bolest, kterou vám chyba způsobila, celkem 300 body a váš stav se ustálí v roce 2026, bolestné vychází zpravidla na 300 × 492,15 Kč = 147 645 Kč. Pokud vám zůstane trvalé omezení hybnosti ohodnocené například 3 %, činí základní částka za ztížení společenského uplatnění 590 580 Kč; soud ji pak upraví podle vašeho věku a dalších okolností. Čísla v příkladu slouží jen pro ilustraci.
Nemocnice a jejich pojišťovny se brání téměř vždy stejně: šlo o komplikaci, která patří k rizikům výkonu a o které jste věděli; újmu způsobil přirozený průběh nemoci; znalec potvrdil postup lege artis; nebo jste sami nedodrželi léčebný režim. Pokud se na újmě podílíte i vy – například jste vynechali doporučenou kontrolu –, soud náhradu poměrně sníží (§ 2918 občanského zákoníku). Častá je i námitka promlčení.
Proti těmto námitkám obstojíte s kompletní dokumentací, vlastním znaleckým posudkem a včas uplatněným nárokem. Soudy navíc zohledňují vaši obtížnou důkazní situaci: příčinnou souvislost zpravidla nemusíte prokázat s absolutní jistotou a neúplná dokumentace může jít k tíži poskytovatele. Pokud vám pojišťovna nabídne málo, přečtěte si, co dělat, když pojišťovna přizná nízké odškodnění. Spory o lékařské chyby kvůli znaleckým posudkům trvají často i několik let; s čím počítat, popisujeme v článku jak dlouho trvá řízení o náhradě újmy. Odškodnění pacienta s vámi vymáháme od stížnosti až po soud.
Lékařská chyba vás staví do nerovného souboje: nemocnice má dokumentaci, znalce i pojišťovnu, vy máte hlavně následky. Svá práva přesto uplatněte. Soudy dnes zohledňují složitou důkazní situaci pacientů víc než dřív a každý vyřešený případ zvyšuje bezpečnost péče i pro další pacienty. Váš případ posoudíme zdarma, odměnu platíte až z vymoženého odškodnění – více na stránce kolik služba stojí.
Zadejte svůj případ online – formulář vyplníte za pár minut. Další postup popisujeme na stránce jak to funguje.
Rozhoduje, zda lékař postupoval podle pravidel vědy a uznávaných postupů a zda vás o riziku předem poučil. Komplikace, která patří k rizikům výkonu a o které jste věděli, chybou být nemusí. Jistotu vám dá až posudek nezávislého lékaře nebo znalce.
Sama o sobě ne. Odškodnění získáte, pokud personál porušil hygienické postupy nebo pokud infekci způsobil kontaminovaný nástroj či materiál. Za vadnou věc odpovídá poskytovatel bez ohledu na zavinění (§ 2936 občanského zákoníku).
Ne. Stačí porušení povinnosti postupovat lege artis; nedbalost zákon předpokládá (§ 2911 občanského zákoníku). Prokazujete pochybení, újmu a příčinnou souvislost.
Může vám vzniknout, i když lékař zákrok provedl technicky správně. Pokud vás o riziku řádně nepoučil a riziko pak nastalo, zasáhl do vašeho práva rozhodnout o vlastním těle. Výše náhrady závisí na okolnostech případu.
Zpravidla nemocnici nebo jiného poskytovatele zdravotních služeb, který odpovídá i za své zaměstnance (§ 2914 občanského zákoníku). Soukromý lékař, který je sám poskytovatelem, odpovídá přímo.
Do 3 let od chvíle, kdy se dozvíte o újmě a o tom, kdo za ni odpovídá. Objektivní lhůty 10 a 15 let se u újmy na zdraví a životě nepoužijí (§ 636 odst. 3 občanského zákoníku).
Nyní vás provedeme krátkým dotazníkem, ve kterém vás vyzveme k doplnění na několik otázek a na závěr vás požádáme o poskytnutí podkladových dokumentů.
Při sražení chodce tramvají odpovídá za újmu dopravní podnik jako provozovatel dopravy podle občanského zákoníku. Jelikož tramvaj nepodléhá povinnému ručení, poškozený nemůže žádat plnění přímo po pojišťovně ani po ČKP, ale výhradně po samotném dopravci.
Sražení chodce s autobusem je případem dopravavní nehody, při které dochází k přímé kolizi tělesné schránky člověka s těžkotonážním typem vozidla veřejné přepravy. Sražený chode má nárok na získání odškodnění z provozu vozidla (povinného ručení) provozovatele autobusu.
Srazilo vás auto? Poradíme, jak získat odškodnění z povinného ručení viníka, co dělat na místě nehody a jak se bránit krácení náhrady.
Zranili jste se na koloběžce nebo sdílené koloběžce? Poradíme, kdo odpovídá za škodu, jaké odškodnění lze žádat a jak postupovat.
Obrátil jsem se na s prosbou o pomoc na náhradu újma za poškození zdraví. Když jsem se snažil domluvit po dobrém, setkal jsem se jen s arogancí a pohrdáním. Naštěstí jsem si to nenechal líbit, a obrátil se na Vás. Dodnes mi platí rentu za to, jak mi poškodili zdraví. Moc vám děkuji.
Moc děkuji za získání odškodnění od nemocnice. Nevěřil jsem, že lze získat odškodnění za pochybení lékařů v nemocnici. S vaším přispěním jsem nakonec získal peníze za to, že mi poškodili zdraví.
Nevěděl jsem, že mohu získat odškodnění od státu, když vydal jednal protiprávně. Sám bych neměl odvahu domáhat se odškodnění od státu, ani bych nevěděl, kde mám začít. Nakonec jsme vše vyřešili, díky vašemu zapojení.Jsem rád, že jsem našel platformu, která mi pomůže a nebojí se dosáhnout práv, když mě úřady poškodily. Díky za ochotu, odhodlání, a hlavně motivaci nevzdávat se jenom ze strachu, že jsem ve slabším postavení.
Dostala jsem bez své viny do dopravní nehody. Neuměla jsem situaci vyřešit a těch papírů na mě byl opravdu příliš. Jsem ráda, že jsem našla právě, jinak by si neuměla představit, jak nároky z právní nehody sama řešit. Děkuji Vám za lidský přístup, empatii a rychlost řešení vzniklé události.
Děkuji za získání odškodnění za pracovní úraz. Nevěděl jsem už co dál dělat, aby zaměstnavatel můj nárok uznal. Díky vaší pomoci jsem získal více, než jsem původně po zaměstnavateli za pracovní úraz chtěl.
O vaše práva poškozeného se stará Advokátní kancelář Šmarda, se sídlem v Olomouci a Praze
Masarykova třída 922/8, Praha
Přihlaste se k odběru novinek