Práva pacienta při lékařském pochybení

V moderním zdravotnictví se i přes vysokou odbornost zdravotnického personálu a pokročilé technologie stále vyskytují situace, kdy dojde k odbornému pochybení. Pacient, který se stal obětí takového pochybení, se často ocitá v nejistotě ohledně svých možností a právních nástrojů, které může využít. Tento článek přibližuje, jaká práva má pacient v případě, že se stal obětí lékařského pochybení, a jak může tyto nároky efektivně uplatnit.

Kdy jde o lékařské pochybení?

Medicínská péče má být poskytována "lege artis" - tedy podle pravidel lékařského umění a v souladu s nejnovějšími poznatky lékařské vědy. Pokud zdravotník nedodrží tento standard, může se jednat o pochybení.

Za pochybení je považováno například:

• Stanovení nesprávné diagnózy s důsledky pro zdraví pacienta
• Chybně provedený zákrok
• Nedostatečné sledování zdravotního stavu
• Nesprávná farmakoterapie
• Nedostatečné poučení pacienta o rizicích
• Porušení hygienických pravidel s následkem infekce

Je důležité rozlišovat mezi komplikací, která může nastat i při správném postupu, a skutečným pochybením, kdy došlo k porušení standardu péče.

Základní práva pacienta při lékařském pochybení

Každý pacient, který utrpěl újmu v důsledku nesprávného postupu, má následující práva:

Nárok na vysvětlení

Pacient má právo být informován o všech okolnostech svého zdravotního stavu včetně případných komplikací či neočekávaných výsledků léčby. Je povinností zdravotnického zařízení poskytnout pacientovi vysvětlení, co se stalo, proč k tomu došlo a jaké budou další kroky.

Přístup ke zdravotnické dokumentaci

Pro posouzení, zda skutečně došlo k pochybení, je zásadní zdravotnická dokumentace. Pacient má zákonné právo do své dokumentace nahlížet, pořizovat si z ní výpisy, kopie nebo si ji nechat poslat v elektronické podobě. Zdravotnické zařízení musí toto právo respektovat a zpřístupnit dokumentaci bez zbytečných průtahů.

Stížnost k poskytovateli zdravotních služeb

Prvním krokem při podezření na pochybení bývá podání stížnosti přímo poskytovateli zdravotních služeb. Ten má povinnost stížnost prošetřit a informovat pacienta o výsledku šetření, včetně případných přijatých opatření.

Stížnost k dalším institucím

Pokud pacient není spokojen s vyřízením stížnosti u poskytovatele, může se obrátit na další instituce:

• Příslušný krajský úřad, který udělil zdravotnickému zařízení oprávnění
• Profesní komoru (Česká lékařská komora, Česká stomatologická komora, Česká lékárnická komora)
• Zdravotní pojišťovnu pacienta
• Ministerstvo zdravotnictví
• Veřejného ochránce práv

Finanční kompenzace za způsobenou újmu

V případě prokázaného pochybení má pacient nárok na finanční kompenzaci, která může zahrnovat:

• Odškodnění za fyzickou bolest během léčby
• Kompenzaci za omezení v běžném životě
• Náhradu za psychickou újmu
• Úhradu zvýšených nákladů na léčbu
• Kompenzaci za ztrátu příjmu během léčby
• Odškodnění za trvalé následky

V praxi se setkáváme s tím, že bez odpovídajícího právního zastoupení poskytovatel lékařské péče odmítne, nebo se jím vůbec nezabývá.

Jak postupovat při podezření na lékařské pochybení?

Zajištění dostupných informací

Prvním krokem by mělo být získání co nejvíce informací o proběhlé léčbě:

• Vyžádání kompletní zdravotnické dokumentace
• Konzultace s jiným lékařem pro získání nezávislého posouzení ze strany znalce
• Vyhledání odborných informací o standardních postupech pro daný zdravotní problém

Dialog se zdravotnickým zařízením

Před přistoupením k právním krokům je vhodné pokusit se o komunikaci s lékařem nebo zdravotnickým zařízením. Mnoho případů lze vyřešit otevřenou diskusí bez nutnosti dalších kroků.

Odborné posouzení znalcem

Pro posouzení, zda skutečně došlo k pochybení, je klíčový posudek jiného odborníka v daném oboru. Pacient může požádat o:

• Konziliární vyšetření u jiného lékaře
• Odborný posudek znalce z oboru zdravotnictví
• Stanovisko odborné společnosti

Jednání s pojišťovnou zdravotnického zařízení

Zdravotnická zařízení jsou ze zákona pojištěna pro případ odpovědnosti za škodu. Váš nárok bude hodnocen nejen zdravotnickým zařízením, ale také pojišťovnou. Bez správného uplatnění nároku nebude mít pojišťovna zájem Vám cokoli proplatit. 

Právní kroky

Pokud předchozí kroky nevedou k uspokojivému řešení, může pacient přistoupit k právním krokům:

• Předžalobní výzva – formální výzva k nápravě či úhradě škody
• Občanskoprávní žaloba – domáhání se náhrady škody soudní cestou
• Trestní oznámení – v případech závažných pochybení s těžkými následky

Úskalí uplatňování nároků za lékařské pochybení

Při domáhání se práv v případě lékařského pochybení se pacient může setkat s několika překážkami:

• Složitost dokazování příčinné souvislosti mezi pochybením a újmou
• Obtížnost laického posouzení odborných medicínských postupů
• Časová a finanční náročnost soudních sporů
• Snaha zdravotnických zařízení bagatelizovat pochybení
• Kolegiální vztahy mezi lékaři komplikující získání nezávislého posudku

Znejte svá práva poškozeného

Při lékařském pochybení má pacient k dispozici řadu nástrojů, jak se domoci svých práv. Klíčem k úspěchu je informovanost, dokumentace celého případu a systematický postup při uplatňování nároků. Ačkoli cesta k odškodnění může být složitá, právní systém poskytuje pacientům stále silnější ochranu.

Každý jednotlivý případ je specifický a vyžaduje individuální přístup. Proto je vhodné vyhledat odbornou pomoc právníka specializovaného na zdravotnické právo, který může posoudit konkrétní situaci a doporučit nejvhodnější postup. Uvědomění si svých práv a možností je prvním krokem k dosažení spravedlivé kompenzace za újmu způsobenou lékařským pochybením.

Kontakt Poškozený

📞 Telefonicky: +420 773 014 007

📧 E-mailem: info@poskozeny.cz

🏢 Prostřednictvím formuláře

Sociální sítě: Instagram, Facebook