Dopravní nehoda vám může způsobit zranění, škodu na věcech i psychické následky. Pokud jste ji nezavinili, máte nárok na odškodnění, které uplatňujete zpravidla přímo u pojišťovny viníka z povinného ručení – nemusíte tedy spoléhat na to, že vás odškodní sám viník. Ukážeme vám, kdo má nárok, kdo platí a jak postupovat, abyste nedostali méně, než vám náleží. Úplný přehled složek náhrady najdete v článku o náhradě újmy na zdraví.
Stručná odpověď
Při dopravní nehodě vám pojišťovna viníka z povinného ručení uhradí újmu na zdraví a škodu v rozsahu a výši podle občanského zákoníku: bolestné, ztížení společenského uplatnění, náklady léčení a péče, ztrátu na výdělku, zničené věci a ušlý zisk (§ 6 zákona č. 168/1999 Sb.). Nárok má i spolujezdec ve voze viníka, chodec, cyklista a pozůstalí. Pokud viníka nikdo nezjistil nebo neměl povinné ručení, plní Česká kancelář pojistitelů z garančního fondu (§ 24).
Pojišťovna musí do 3 měsíců od uplatnění nároku ukončit šetření a sdělit vám výši plnění, nebo písemně vysvětlit, proč nárok zamítla či snížila (§ 9 odst. 3). Bod bolestného činí při ustálení zdravotního stavu v roce 2026 zpravidla 492,15 Kč. Nárok se promlčí za 3 roky od chvíle, kdy se o újmě a odpovědné osobě dozvíte – když se s pojišťovnou do té doby nedohodnete, podejte včas žalobu.
Nárok máte, pokud jste při nehodě utrpěli újmu a nehodu jste nezavinili, nebo jste ji zavinili jen zčásti – pak se náhrada poměrně sníží.
| Kdo | Na co má nárok a odkud | Předpis |
|---|---|---|
| Řidič, který nehodu nezavinil | Náhrada újmy na zdraví i škody z povinného ručení viníka | § 6 zákona č. 168/1999 Sb. |
| Spolujezdec, i ve voze viníka | Náhrada z povinného ručení viníka, i když jel přímo v jeho voze; zákon vylučuje jen újmu samotného řidiče | § 7 odst. 1 písm. a) |
| Manžel nebo člen domácnosti viníka | Újmu na zdraví pojišťovna uhradí; zničené věci a ušlý zisk nesouvisející se zraněním ne | § 7 odst. 1 písm. b) |
| Chodec, cyklista | Stejné nároky jako posádka vozidla; náhradu může snížit vlastní podíl na nehodě | § 6 zákona č. 168/1999 Sb., § 2918 OZ |
| Pozůstalí | Odčinění duševních útrap, náklady pohřbu, náhrada výživy | § 2959, § 2961, § 2966 OZ |
| Řidič, který nehodu zavinil | Z vlastního povinného ručení nic; zpravidla jen vlastní úrazové nebo havarijní pojištění podle smlouvy | § 7 odst. 1 písm. a) |
Při úmrtí blízkého člověka se nároky i postup liší – podrobnosti popisujeme v článku o odškodnění za smrt při dopravní nehodě. Pokud vás nehoda zranila při plnění pracovních úkolů, jde zároveň o pracovní úraz a odpovídá vám za něj i zaměstnavatel (§ 269 zákoníku práce). Nehoda na cestě do zaměstnání a zpět ale pracovním úrazem není (§ 271k odst. 3) – více v článku, co není pracovní úraz.
Za škodu z provozu vozidla odpovídá jeho provozovatel bez ohledu na zavinění. Zprostí se jen tehdy, prokáže-li, že škodě nemohl zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze požadovat – a nikdy, pokud ji způsobily okolnosti, které mají původ v provozu (§ 2927 OZ). Povinné ručení kryje každého, kdo je povinen nahradit újmu způsobenou provozem pojištěného vozidla (§ 6 odst. 1 zákona č. 168/1999 Sb.). Kdy naopak zavinění prokazovat musíte, rozebíráme v článku o odškodnění újmy na zdraví z nedbalosti.
| Situace | Kdo vám plní | Předpis |
|---|---|---|
| Viník má povinné ručení | Pojišťovna viníka do limitu pojistného plnění; zákonné minimum je 35 000 000 Kč na každého zraněného nebo usmrceného | § 6 a § 3a odst. 2 písm. a) zákona č. 168/1999 Sb. |
| Viník ujel a nepodařilo se ho zjistit | Česká kancelář pojistitelů z garančního fondu; podmínkou je šetření Policií ČR | § 24 odst. 2 písm. a) a odst. 5 |
| Viník neměl povinné ručení | Česká kancelář pojistitelů za stejných podmínek jako pojišťovna | § 24 odst. 2 písm. b) a odst. 4 |
| Viník řídil pod vlivem alkoholu, bez řidičského oprávnění nebo z místa nehody ujel, ale byl zjištěn | Pojišťovna vám plní běžně, peníze pak vymáhá po viníkovi | § 7 odst. 4 a § 10 odst. 1 |
| Újma přesáhne limit pojištění | Zbytek dluží osobně provozovatel vozidla, případně řidič, který nehodu zavinil | § 6 odst. 3 zákona č. 168/1999 Sb., § 2927 OZ |
Regres pojišťovny vůči viníkovi se vás netýká. Plnění za řádně prokázanou újmu vám pojišťovna nesmí odmítnout ani snížit s výjimkou případů, které stanoví zákon (§ 7 odst. 4) – opilost nebo útěk viníka mezi ně nepatří.
U nezjištěného vozidla hradí Česká kancelář pojistitelů škodu na věcech jen tehdy, pokud vám nehoda současně způsobila závažnou újmu na zdraví a škoda přesáhla 10 000 Kč (§ 24 odst. 2 písm. a)). Závažnou újmou zákon rozumí usmrcení, těžkou újmu na zdraví nebo trvalou újmu, která ztěžuje společenské uplatnění (§ 24 odst. 3). Proto při každé nehodě s neznámým viníkem volejte policii. Další možnosti shrnuje článek o tom, kdo hradí škodu u neznámého pachatele.
Pojišťovna hradí újmu v rozsahu a výši podle občanského zákoníku (§ 6 odst. 2 zákona č. 168/1999 Sb.). Uplatněte proto všechny složky, nejen bolestné:
| Nárok | Co pokrývá | Předpis | Čím ho doložíte |
|---|---|---|---|
| Bolestné | Bolest a strádání při úrazu, léčbě a rehabilitaci | § 2958 OZ | Lékařské zprávy, bodové ohodnocení lékaře nebo znalce |
| Ztížení společenského uplatnění | Trvalé následky v práci, rodině a zálibách | § 2958 OZ | Znalecký posudek po ustálení stavu |
| Náklady léčení a péče | Léky, pomůcky, rehabilitace, doprava k lékaři, péče blízkých | § 2960 OZ | Účtenky, jízdenky, záznam cest, výkaz péče |
| Ztráta na výdělku | Rozdíl mezi průměrným výdělkem a dávkami v pracovní neschopnosti, po jejím skončení renta | § 2962 a § 2963 OZ | Potvrzení o výdělku, u podnikatelů daňová přiznání a účetnictví |
| Věci a ušlý zisk | Vozidlo, oblečení, telefon, helma, kolo; výpadek zisku | § 2952 OZ | Fotografie, doklady o koupi, odhad ceny |
| Náklady právního zastoupení | Advokát při uplatnění nároků | § 6 odst. 2 písm. d) zákona č. 168/1999 Sb. | Smlouva a vyúčtování advokáta |
Účelné náklady advokáta pojišťovna u újmy na zdraví hradí vždy. U škody na věcech a ušlého zisku jen tehdy, pokud marně uplynula tříměsíční lhůta k šetření nebo pojišťovna plnění neoprávněně odmítla či krátila.
Bolestné lékař nebo znalec ohodnotí body. Mimo pracovní úrazy soudy vycházejí z Metodiky Nejvyššího soudu, podle které bod odpovídá 1 % průměrné mzdy za rok předcházející ustálení vašeho zdravotního stavu. Hodnoty bodu za jednotlivé roky najdete v článku o bolestném. Trvalé následky se v bodech nepočítají: znalec stanoví procento, o které vás omezují, a to se násobí 400násobkem průměrné mzdy. Výpočet vysvětluje článek o ztížení společenského uplatnění.
Duševní strádání spojené se zraněním zahrnuje Metodika do bolestného. Trvalé psychické následky, například posttraumatickou stresovou poruchu, zpravidla zohlední znalec u ztížení společenského uplatnění. Doložte je zprávou psychiatra nebo psychologa.
Modelový případ – čísla jsou ilustrační: jedete jako spolujezdec, řidič jiného auta na křižovatce nedá přednost a vy si v nehodě zlomíte bérec. Je vám 30 let a zdravotní stav se ustálí v roce 2026.
| Položka | Výpočet | Částka |
|---|---|---|
| Bolestné | 180 bodů × 492,15 Kč | 88 587 Kč |
| Ztížení společenského uplatnění | 4 % × 19 686 000 Kč = 787 440 Kč, zvýšení o 20 % za věk 25–34 let | 944 928 Kč |
| Ztráta na výdělku | 3 měsíce pracovní neschopnosti × rozdíl 12 000 Kč | 36 000 Kč |
| Náklady léčení a doprava k lékaři | Podle dokladů | 18 000 Kč |
| Celkem | Součet položek | 1 087 515 Kč |
| Při spoluzavinění 20 % (nepřipoutání) | 1 087 515 Kč × 0,8 | 870 012 Kč |
Body bolestného i procento omezení stanoví lékař nebo znalec, takže skutečné částky vždy závisí na posudku a okolnostech případu.
Zákon pojišťovně ukládá konkrétní povinnosti (§ 9 zákona č. 168/1999 Sb.):
Tři měsíce jsou tedy lhůta na šetření a odpověď, ne na výplatu. Šetření pojišťovna nesmí podmiňovat skončením trestního řízení nebo řízení o přestupku, ve kterém se nerozhoduje o náhradě újmy (§ 9 odst. 6). Odpověď „čekáme na výsledek trestního řízení“ proto zpravidla neobstojí.
Pojišťovna vám plnění sníží oprávněně, pokud jste ke vzniku nebo rozsahu újmy přispěli – například jste nebyli připoutaní, jeli jste s řidičem, o kterém jste věděli, že pil, nebo jste jako chodec vstoupili do vozovky bez rozhledu. Náhrada se pak poměrně sníží; zanedbatelný podíl se ale nepočítá (§ 2918 OZ).
Neoprávněně krátí, pokud podhodnotí body bolestného, počítá trvalé následky v bodech místo procent, opomene rentu nebo náklady péče, nebo zpochybní příčinnou souvislost bez lékařského podkladu. Pak požádejte o přezkum s novými důkazy a nechte si zpracovat vlastní znalecký posudek. Podrobný postup najdete v článku, co dělat, když pojišťovna přizná nízké odškodnění.
Česká národní banka na pojišťovny dohlíží, o výši vašeho plnění ale nerozhoduje – spor o částku rozhodne soud. Než žalobu podáte, pošlete pojišťovně výzvu k plnění nejméně 7 dnů předem (§ 142a o. s. ř.). Žalobu o náhradu újmy na zdraví, včetně škody na věcech vzniklé spolu se zraněním, podáte bez soudního poplatku (§ 11 odst. 2 písm. d) zákona o soudních poplatcích), a to i u soudu, v jehož obvodu se nehoda stala (§ 87 písm. b) o. s. ř.). Odškodnění dopravní nehody za vás vymáháme mimosoudně i před soudem.
Po nehodě, kterou jste nezavinili, vám platí pojišťovna viníka, případně Česká kancelář pojistitelů. Uplatněte všechny složky, hlídejte lhůty a konečnou dohodu podepište až po ustálení zdravotního stavu. Váš případ posoudíme zdarma, odměnu platíte až z vymoženého odškodnění – více na stránce kolik služba stojí.
Zadejte svůj případ online – formulář vyplníte za pár minut. Další postup popisujeme na stránce jak to funguje.
Ano. Zákon vylučuje z povinného ručení jen újmu, kterou utrpěl řidič vozidla, jehož provozem nehoda vznikla. Spolujezdci uhradí újmu na zdraví pojišťovna vozidla, ve kterém jeli, a to i manželovi nebo členovi domácnosti řidiče.
Pokud viníka policie dohledá, plní jeho pojišťovna. Jinak plní Česká kancelář pojistitelů z garančního fondu – u nezjištěného viníka jen po šetření Policií ČR a škodu na věcech jen spolu se závažnou újmou na zdraví nad 10 000 Kč.
Do 3 měsíců od uplatnění nároku musí ukončit šetření a sdělit vám výši plnění, nebo písemně vysvětlit, proč nárok zamítla či snížila. Plnění je splatné do 15 dnů od skončení šetření.
Může. Pokud nepřipoutání přispělo ke zranění nebo jeho rozsahu, náhrada se poměrně sníží podle § 2918 občanského zákoníku – podle toho, jak velký podíl na újmě tato okolnost měla.
Zpravidla ne. Nárok uplatníte u pojišťovny hned a ta nesmí šetření podmiňovat skončením trestního řízení, ve kterém se nerozhoduje o náhradě újmy. K trestnímu řízení se můžete souběžně připojit jako poškozený.
Nárok se promlčí za 3 roky od chvíle, kdy se o újmě a odpovědné osobě dozvíte. Pokud se s pojišťovnou do té doby nedohodnete, podejte žalobu před uplynutím lhůty. U újmy na zdraví se objektivní desetiletá lhůta nepoužije.
Nyní vás provedeme krátkým dotazníkem, ve kterém vás vyzveme k doplnění na několik otázek a na závěr vás požádáme o poskytnutí podkladových dokumentů.
Při sražení chodce tramvají odpovídá za újmu dopravní podnik jako provozovatel dopravy podle občanského zákoníku. Jelikož tramvaj nepodléhá povinnému ručení, poškozený nemůže žádat plnění přímo po pojišťovně ani po ČKP, ale výhradně po samotném dopravci.
Sražení chodce s autobusem je případem dopravavní nehody, při které dochází k přímé kolizi tělesné schránky člověka s těžkotonážním typem vozidla veřejné přepravy. Sražený chode má nárok na získání odškodnění z provozu vozidla (povinného ručení) provozovatele autobusu.
Srazilo vás auto? Poradíme, jak získat odškodnění z povinného ručení viníka, co dělat na místě nehody a jak se bránit krácení náhrady.
Zranili jste se na koloběžce nebo sdílené koloběžce? Poradíme, kdo odpovídá za škodu, jaké odškodnění lze žádat a jak postupovat.
Obrátil jsem se na s prosbou o pomoc na náhradu újma za poškození zdraví. Když jsem se snažil domluvit po dobrém, setkal jsem se jen s arogancí a pohrdáním. Naštěstí jsem si to nenechal líbit, a obrátil se na Vás. Dodnes mi platí rentu za to, jak mi poškodili zdraví. Moc vám děkuji.
Moc děkuji za získání odškodnění od nemocnice. Nevěřil jsem, že lze získat odškodnění za pochybení lékařů v nemocnici. S vaším přispěním jsem nakonec získal peníze za to, že mi poškodili zdraví.
Nevěděl jsem, že mohu získat odškodnění od státu, když vydal jednal protiprávně. Sám bych neměl odvahu domáhat se odškodnění od státu, ani bych nevěděl, kde mám začít. Nakonec jsme vše vyřešili, díky vašemu zapojení.Jsem rád, že jsem našel platformu, která mi pomůže a nebojí se dosáhnout práv, když mě úřady poškodily. Díky za ochotu, odhodlání, a hlavně motivaci nevzdávat se jenom ze strachu, že jsem ve slabším postavení.
Dostala jsem bez své viny do dopravní nehody. Neuměla jsem situaci vyřešit a těch papírů na mě byl opravdu příliš. Jsem ráda, že jsem našla právě, jinak by si neuměla představit, jak nároky z právní nehody sama řešit. Děkuji Vám za lidský přístup, empatii a rychlost řešení vzniklé události.
Děkuji za získání odškodnění za pracovní úraz. Nevěděl jsem už co dál dělat, aby zaměstnavatel můj nárok uznal. Díky vaší pomoci jsem získal více, než jsem původně po zaměstnavateli za pracovní úraz chtěl.
O vaše práva poškozeného se stará Advokátní kancelář Šmarda, se sídlem v Olomouci a Praze
Masarykova třída 922/8, Praha
Přihlaste se k odběru novinek